Frakt och leverans - Reviderad

Orderhantering och leveranstider

Din beställning kommer att behandlas inom 1-5 arbetsdagar efter mottagandet av betalningen, följt av avsändning. Den vanliga leveranstiden är 10-15 arbetsdagar. Observera att det inte sker någon leverans på helger och helgdagar.

Spårning av försändelser

När din beställning har skickats kommer du automatiskt att få ett e-postmeddelande med motsvarande spårningsnummer. Du kan se den aktuella statusen för din försändelse via den spårningswebbplats som tillhandahålls.

Viktig anmärkning: Det kan ta 3-7 dagar efter avsändandet innan spårningsuppgifterna uppdateras. Vänligen ha tålamod tills all information finns tillgänglig i vårt system.

Orderändringar och avbokningar

Före avsändning

  • Avbeställningar kan göras kostnadsfritt när som helst fram till avsändandet
  • Ändringar av leveransadressen kan också göras fram till avsändandet

Efter avsändning

När din beställning har lämnat vårt lager kan inga återbetalningar eller adressändringar göras.

Tullklarering och DDP-tjänster

Vi erbjuder bekväm DDP-frakt (Delivered Duty Paid) för utvalda länder och regioner. Denna tjänst medför inga ytterligare tullavgifter eller hanteringskostnader för dig.

Tillgängliga DDP-länder:

  • USA: Leverans via UPS (Alaska och Hawaii undantagna)
  • Australien: Leverans via Australia Post
  • Förenade kungariket: Leverans via lokal DPD Express
  • Europa: Leverans via DHL Express / DPD Express

Viktiga begränsningar:

Vår DDP-tjänst är inte tillgänglig i länder med särskilt strikta tullbestämmelser. Detta gäller: Danmark, Australien, Norge och Schweiz.

Vänligen notera: Tillgängligheten för DDP kan variera beroende på gällande bestämmelser. De faktiska förhållandena vid tidpunkten för din beställning är avgörande.

Särskilda leveransvillkor

Leveranser till avlägsna eller svåråtkomliga områden kan medföra extra fraktkostnader och längre leveranstider. Vi kommer dock att sträva efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt och kommer att hålla dig informerad om eventuella förseningar.

Kundservice

Om du har några frågor om frakt, speciella leveransförfrågningar eller andra problem, vänligen kontakta vår kundtjänst på brentkeish86@gmail.com till ditt förfogande. Vårt mål är att alltid erbjuda dig bästa möjliga service och se till att du blir nöjd.