Spedizione e consegna - Revisione
Tempi di elaborazione e spedizione degli ordini
L'ordine verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e poi spedito. Il tempo di consegna abituale è di 10-15 giorni lavorativi. Si prega di notare che non è prevista la spedizione nei fine settimana e nei giorni festivi.
Tracciabilità della spedizione
Una volta spedito l'ordine, riceverete automaticamente un'e-mail con il relativo numero di tracking. È possibile visualizzare lo stato attuale della spedizione tramite il sito web di tracciamento fornito.
Nota importante: L'aggiornamento dei dati di tracciamento potrebbe richiedere 3-7 giorni dopo la spedizione. Si prega di essere pazienti finché tutte le informazioni non saranno disponibili nel nostro sistema.
Modifiche e cancellazioni dell'ordine
Prima della spedizione
- Le cancellazioni sono possibili gratuitamente in qualsiasi momento fino alla spedizione.
- Le modifiche all'indirizzo di consegna possono essere effettuate anche fino alla spedizione.
Dopo la spedizione
Una volta che l'ordine ha lasciato il nostro magazzino, non è possibile effettuare rimborsi o cambi di indirizzo.
Sdoganamento e servizio DDP
Offriamo un comodo servizio di spedizione DDP (Delivered Duty Paid) per paesi e regioni selezionati. Questo servizio non comporta alcun dazio doganale o costo di gestione aggiuntivo per il cliente.
Paesi DDP disponibili:
- USA: Consegna tramite UPS (Alaska e Hawaii escluse)
- Australia: Consegna tramite Australia Post
- Regno Unito: Consegna tramite DPD Express locale
- Europa: Consegna tramite DHL Express / DPD Express
Restrizioni importanti:
Il nostro servizio DDP non è disponibile nei Paesi con normative doganali particolarmente rigide. Questo vale per: Danimarca, Australia, Norvegia e Svizzera.
Si prega di notare: La disponibilità del DDP può variare a seconda delle normative vigenti. Sono determinanti le condizioni effettive al momento dell'ordine.
Condizioni di spedizione speciali
Le consegne in aree remote o difficili da raggiungere possono comportare costi di spedizione aggiuntivi e tempi di consegna più lunghi. Tuttavia, ci impegneremo a consegnare il vostro ordine nel più breve tempo possibile e vi terremo informati di eventuali ritardi.
Servizio clienti
In caso di domande sulla spedizione, richieste di consegna speciali o altri problemi, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo brentkeish86@gmail.com a vostra disposizione. Il nostro obiettivo è offrire sempre il miglior servizio possibile e garantire la vostra soddisfazione.